是营业厅，也是市民服务厅
盘活用好闲置物资，科学规划服务体系。改造背后是杨浦对公共资源效用智慧管理的一次
创新实践。接下来，杨浦区“一网通办”专班将结合实际利用率和使用情况，进一步谋划
更多点位的布局建设。平凉路街道也将继续聚焦企业需求，不断提高服务能力，助力区
域营商环境优化。为推进杨浦区“15分钟政务服务圈”建设，由杨浦区“一网通办”专班牵
头，中国联通公司配合，在长阳创谷营业厅部署政务服务自助服务终端。该终端整合了
政务服务中心各条线业务部门合计192项政务服务事项，办事门类齐全、服务功能强大，
实现了空间资源的化利用，为周边居民、园区工作人员创造了就近办、简便办的硬性
条件。让营业厅“兼职”市民服务功能，杨浦是全市“DY个吃螃蟹的人”。目前，该项目已在
全区范围内逐步推广，未来市民走进营业厅就能体验到办理事务的便捷。

政务服务深入社区
打造“15分钟政务服务圈”

近年来，上海积极探索推进数字化改革，实现了“网上办、掌上办、一次办”，有效解决了
群众和企业办事难、办事慢、办事繁的问题。杨浦顺应数字化发展趋势，通过进一步深化
区域内一体化政务服务平台建设和应用，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服
务体系。