宝山区友谊路街道进一步推进“一网通办”智能
栏目：公司新闻 发布时间：2020-08-12 11:00
友谊路街道社区事务受理服务中心再添新设备，“一网通办”自助服务机、自助取件柜正式投入使用，市民只要走进自助服务区，在自助机上按序操作，不到一分钟就能办好事情。
上午，市民沈先生来到友谊路街道社区事务受理服务中心的自助服务区办理就医记录册业务。根据机器提示放上身份证，打开页面后，沈先生通过了头像认证，再点击领取，不一会，取件柜就吐出了一本就医记录册，整个过程不到一分钟。
记者发现，该自助终端机的功能与全市“一网通办”平台对接，除了覆盖174项个人办理事务外，还包括800余不同类别的法人办事和公共服务事项，总计1050项。村民只需将身份证“拍”在感应区上并通过人脸识别，就可以完成查询打印、预约预审、受理办理等。
年轻人对新设备相对容易接受，但对一些上了年纪的市民来说，可能还有些不知所措。不过没关系，工作人员会主动前来帮忙。这不，市民顾阿姨看到机器有些犹豫不决，一时不知道该如何操作，工作人员见状立刻上前指导，同样，花不到一分钟的时间，顾阿姨也成功领到了就医记录册。
据了解，友谊路街道社区事务受理服务中心新设置的“一网通办”服务设备，目前有“综合咨询”、“智能办理”、“自助查询”、“自助取件”等4个板块。主要提供城保缴费情况打印、证照打印、医保个人信息查询、就医记录册的更换、申领、补发等9项业务，实现办事“不见面”“不用等”“不多跑”的新模式。
友谊路街道社区事务受理服务中心主任陆烨介绍说，今后这里还会开通一个24小时的自助服务区，到时候市民在任何时候都能过来，进门时刷一下身份证二维码就能直接进来办理业务。
据介绍，为推进“一网通办”智能化建设，目前，友谊路街道已经把社区公共服务受理点延伸到辖区内的38个居民小区，居民在家门口就能完成涉及公安、人社、医保等6个条线的25项业务网上预审、预约工作。
