由于区域内的办事居民想要前往社区事务受理服务中心办理业务需要花费较多时间在路途中和排队等候中，对于办事居民来说不够便捷省时；根据市政府办《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点（征求意见稿）》，要求“打造线下15分钟政务服务圈，鼓励有条件的市级部门和区探索打造虚拟政务服务厅，在有条件、有需求的居（村）委会创新试点远程虚拟窗口服务模式，将社区事务受理服务中心事项向居（村）委会延伸。“利用远程视频帮办，在村居委实现远程取号、视频咨询及事项受理，做到受理中心工作人员实际操作，居委会工作人员协助办理，提升群众便利度和获得感。